POLÍTICA DE ENVÍOS.
Pick up.
Damos la opción a nuestros clientes de recoger su producto si estan cerca de nosotros (Metepec, Edo. de México) o si estaremos presentes en algun evento. Para hacerlo solo es necesarios elegir la opción de pick up o acordar entrega dentro del carrito de compras en nuestra página y nos pondremos en contacto para detallar el proceso de entrega personal.
Los horarios para entrega pick up en Metepec son:
Lunes a Jueves de 10:00am a 6:00pm
Enviós por paquetería.
Hacemos envíos a toda la republica mexicana. Dentro de nuestra pagína podrás ver las opciones de envió para tu pedido. El carrito de compras mostrará las opciones de envío que mejor se adapten a tu localidad, trabajamos con un aliado de logistica que nos permite ofrecer diferentes paqueterias. El cálculo del costo de envío y las opciones mostradas se hacen en tiempo real al momento de llenar el carrito de compra. Creemos que tenemos precios son muy accesibles y diferentes opciones según lo que necesites.
Hemos seleccionado la opciones de paquetería que mejor nos han dado servicio de acuerdo al tipo de productos que manejamos.
Si te llega un envío en malas condiciones, no lo recibas, deja que la paquetería regrese el producto y nosotros nos encargamos. Comunícate con nosotros y te ayudaremos a que tengas un producto en buenas condiciones mientras nosotros manejasmos el problema con la paquetería.
Tiempos de procesamiento de pedidos
Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Toma en cuenta que algunos de nuestros productos se fabrican en el momento de tu compra para evitar desperdicio de materiales. Por lo tanto pueden tardar entre 4-7 días en ser enviados. En nuestra página podrás ver el tiempo de envío en la descripcion de cada uno de los productos.
Opciones de envío regulares
Para los envíos del servicio estándar, espere de 1 a 3 días hábiles para que se envíen todos los artículos en existencia. Para clientes internacionales, espere al menos un día hábil adicional para el procesamiento.
Por medio del mail que nos proporciones en le carrito de compras te iremos informando del estado de tu pago y envío. Si tienes alguna duda o comentario escribe a [email protected].
Envíos Internacionales
Hacemos envios internacionales principalmente a través de Fedex, sin embargo tenemos otras opciones. Para este tipo de envios, por favor elige pick up o acordar entrega para que podamos hacerte llegar cotizaciones de diferentes formas de envío. Si al final, no decides hacer la compra por el costo del envío, te reembolsamos el monto de tu compra.
Tenga en cuenta que el destinatario de cualquier envío internacional es responsable de los impuestos de importación, derechos y/o tarifas de corretaje que puedan aplicarse a su envío.